Condiciones de garantía

Todos los relojes adjuntan una garantía de 2 años de duración a partir de la fecha de compra.

 Dicha garantía cubre defectos de fabricación y materiales.

  • Se requiere una copia del ticket o sello de la empresa en el folleto de garantía como comprobante de compra,
  • Durante el periodo de garantía los únicos componentes que cubre serían el movimiento del reloj, las manecillas y la esfera. 
  • Si se comprueba que algún componente cubierto por la garantía presenta defectos de material o mano de obra en condiciones NORMALES DE USO será reparado sin cobrar dicha reparación, en caso de que no se pueda realizar dicha reparación o sea un problema persistente se intentará reemplazarlo el mismo artículo adquirido previamente, 
  • Si este modelo no está disponible se le entregará otro de igual valor y estilo similar.


Esta garantía no cubre:

  • La batería, la caja del reloj, el cristal, la correa o la pulsera.
  • Daños causados por manejo inadecuado, accidentes o desgaste normal del material.
  • Daños por agua a menos que se indique que el artículo es resistente al agua.
  • En el caso de que el producto sea resistente al agua, no entrará en garantía en caso de que el reloj se haya abierto o manipulado ya que se pierden las propiedades de hermetismo.


Como solicitar reparaciones de reloj bajo garantía:

  • Si precisa una reparación bajo garantía, envíe su reloj, una copia del recibo de compra y el folleto de garantía con el sello de la empresa junto con una descripción detallada del problema a su punto de venta donde se encargarán de tramitarle la gestión de reparación con el centro de mantenimiento correspondiente.
  • No envíe el estuche original ya que no le será devuelto.
  •  Le rogamos que proteja su reloj de forma adecuada durante el envío. No nos hacemos responsables de la perdida ni de los daños sufridos por los productos durante el envío.