Condiciones de garantía
Todos los relojes adjuntan una garantía de 2 años de duración a partir de la fecha de compra.
Dicha garantía cubre defectos de fabricación y materiales.
- Se requiere una copia del ticket o sello de la empresa en el folleto de garantía como comprobante de compra,
- Durante el periodo de garantía los únicos componentes que cubre serían el movimiento del reloj, las manecillas y la esfera.
- Si se comprueba que algún componente cubierto por la garantía presenta defectos de material o mano de obra en condiciones NORMALES DE USO será reparado sin cobrar dicha reparación, en caso de que no se pueda realizar dicha reparación o sea un problema persistente se intentará reemplazarlo el mismo artículo adquirido previamente,
- Si este modelo no está disponible se le entregará otro de igual valor y estilo similar.
Esta garantía no cubre:
- La batería, la caja del reloj, el cristal, la correa o la pulsera.
- Daños causados por manejo inadecuado, accidentes o desgaste normal del material.
- Daños por agua a menos que se indique que el artículo es resistente al agua.
- En el caso de que el producto sea resistente al agua, no entrará en garantía en caso de que el reloj se haya abierto o manipulado ya que se pierden las propiedades de hermetismo.
Como solicitar reparaciones de reloj bajo garantía:
- Si precisa una reparación bajo garantía, envíe su reloj, una copia del recibo de compra y el folleto de garantía con el sello de la empresa junto con una descripción detallada del problema a su punto de venta donde se encargarán de tramitarle la gestión de reparación con el centro de mantenimiento correspondiente.
- No envíe el estuche original ya que no le será devuelto.
- Le rogamos que proteja su reloj de forma adecuada durante el envío. No nos hacemos responsables de la perdida ni de los daños sufridos por los productos durante el envío.